Semana 12

Elaboração do trabalho final com orientação

Atividades podem ser no LABINFOR (CED C) ou SALA 607 (CED A) de apoio às equipes.

Estrutura do documento final: oral

Datas: 26 de junho de 2017

Seminário Serviços de Informação Tecnológicos

 Primeiro passo: Dividam-se em grupos.

 Segundo passo: Escolha uma organização pública ou privada.

 Terceiro passo: Identifique o Serviço de Atendimento ao Usuário para explicar como ocorre o processo de atendimento.

 Quarto passo: Caracterize as tecnologias de comunicação e informação utilizadas na interação organização X usuário.

 Quinto passo: Elabore uma apresentação do Serviço de Atendimento ao Usuário da Informação identificado (local, site, informação prestada, serviços e produtos de informação, etc.).

 Sexto passo: Apresente o resultado à turma.

Serviço de Atendimento ao Usuário e Equipes

AMAZON - Equipe: Luiza, Emyli e Rafaela Machado

Bibliotecas IFSC - Equipe: Claudia , Rodrigo e Giulieth

Consórcio Fenix - Equipe: Iris, Rubens e Marcelo

Correios - Equipe: Rafaela Maia, Juliana Farias e Nadine

Museu da Imagem e do Som - Equipe: Breno e Rogério

NETFLIX - Equipe: Carine, Luana e Sérgio

Ouvidoria da UDESC - Equipe: Antonio, Yuri e Kammyla

PROCON - Equipe: André e Georgia

Telefonia OI - Equipe: Bianca, Mariana e Natália

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